Mejores plataformas y CMS para crear una tienda online en 2025

Lanzar una tienda online es más fácil que nunca, pero elegir la plataforma adecuada sigue siendo un reto. Con tantas opciones disponible, desde CMS de código abierto hasta soluciones SaaS, es normal preguntarse cuál es la mejor plataforma para ecommerce en 2025.

Cada negocio tiene necesidades distintas: algunos buscan flexibilidad total, otros prefieren una configuración rápida sin complicaciones técnicas. ¿Woocommerce, Shopify, PrestaShop, BigCommerce? En esta comparativa analizamos las mejores opciones según su facilidad de uso, escalabilidad y precios.

Si quieres evitar dolores de cabeza y asegurarte de tomar la mejor decisión para tu tienda online, sigue leyendo. Te contamos todo lo que necesitas sabes antes de elegir.

WooCommerce (WordPress)

WooCommerce es un plugin gratuito de código abierto para WordPress que añade a este CMS todas las funcionalidades básicas de una tienda online (gestión de inventario, catálogo de productos, carrito de compra, pedidos, etc.).

Destaca por su flexibilidad y amplia posibilidad de personalización, al heredar todo el ecosistema de WordPress. Con la instalación básica cubre casi todas las funciones esenciales y se puede extender con más de 300 extensiones oficiales (reservas, impuestos globales, envíos, devoluciones, etc.).

Es una plataforma para tiendas online segura y recibe actualizaciones constantes de sus desarrolladores.

Ventajas

• Precio: software gratuito y de código abierto; solo requiere pagar hosting (aprox. 25-80€ al año) y dominio. La mayoría de plugins y temas base son gratis, con opciones de pago asequibles (20-90 €/año para extensiones premium).
• Personalización: altísimo nivel. Al ser open source, permite modificar código y elegir entre miles de temas y plugins de WordPress. Existen 300+ extensiones específicas y una enorme comunidad de desarrolladores para añadir casi cualquier función.
• Facilidad de uso: integración sencilla con WordPress; si ya usas este CMS, añadir WooCommerce es muy cómodo. La instalación es rápida y ofrece una interfaz familiar.
• Integraciones: se integra con infinidad de plugins de WordPress (SEO, marketing, analytics, etc.) y servicios externos. Por ejemplo, soporta pagos con PayPal, Stripe, contrarrembolso, pasarelas locales, etc., mediante extensiones.
• Seguridad: al estar respaldado por la comunidad de WordPress, recibe parches frecuentes. Con un hosting adecuado y SSL, WooCommerce es muy seguro en manejo de datos, cumpliendo estándares como PCI DSS a través de plugins.
• Soporte técnico: cuenta con una extensa comunidad de usuarios y desarrolladores. Hay abundante documentación, foros oficiales, y muchas agencias/especialistas disponibles. Esto facilita encontrar ayuda o contratar soporte personalizado.
• Escalabilidad: puede gestionar desde catálogos pequeños hasta miles de productos. Con una buena optimización y hosting potente, WooCommerce ha soportado tiendas con más de 10.000 productos sin problemas.
• Adecuado para: pequeñas y medianas empresas, emprendedores que ya tengan un sitio WordPress o valoren control total. Por su bajo coste inicial y flexibilidad, es ideal para negocios pequeños en crecimiento.

Desventajas

• Requiere gestión técnica: al ser autohospedado, el usuario se ocupa de instalarlo, actualizarlo y mantener la seguridad. Muchas configuraciones son manuales, por lo que es necesario conocer WordPress a nivel básico.
• Dependencia de extensiones: funciones avanzadas (p. ej. ciertos diseños de vitrina, ventas cruzadas, etc.) requieren instalar plugins de terceros (a menudo de pago).
• Mantenimiento: actualizar temas y plugins puede ser complejo; algunos themes no son muy robustos y podrían requerir un desarrollador para ajustes tras actualizaciones mayores.
• Rendimiento: en sitios muy grandes, si no está bien optimizado, se vuelve pesado (por la carga de muchos plugins). Necesita un buen hosting para un rendimiento óptimo.
• Escalabilidad limitada para grandes empresas: aunque es escalable, manejar una tienda de altísimo tráfico o cientos de miles de productos es engorroso sin un equipo técnico dedicado. Para negocios muy grandes, recomendamos echar un vistazo a las siguientes opciones.

PrestaShop

PrestaShop es una plataforma e-commerce de código abierto especializada. Es muy popular en Europa: de hecho, es la solución de tiendas online más utilizada en España. Se instala fácilmente en un servidor propio y ofrece de serie una interfaz de administración muy intuitiva y visualmente atractiva, con gestión cómoda de catálogo, inventario y pedidos.

Soporta multi-idioma (75 idiomas) y multi-divisa, adaptándose a impuestos de distintos países, lo cual facilita la venta internacional.

Este CMS para tiendas online cuenta con miles de módulos y temas para ampliar funcionalidades; dispone de más de 4.000 plantillas en su mercado oficial y más de 3.000 módulos para personalizar la tienda.

Ventajas

• Coste: el software es gratuito. Como en WooCommerce, solo requiere contratar hosting y un dominio. Muchos módulos básicos son gratis y los de pago suelen ser compras únicas o suscripciones asequibles.
• Personalización: muy alta. Al ser open source, permite modificar código libremente. Su marketplace oficial ofrece miles de módulos (SEO, marketing, transportistas, pasarelas de pago locales, etc.). Los temas disponibles permiten diseñar una tienda completamente a medida.
• Facilidad de uso: PrestaShop es conocido por su interfaz amigable y fácil mantenimiento. La administración de productos, stock y pedidos es sencilla, incluso para usuarios sin mucha experiencia.
• Integraciones: la plataforma publica parches de seguridad regularmente y tiene una gran comunidad activa. Al ser autogestionado, la seguridad depende del administrador (actualizar el core y módulos, usar hosting seguro). Ofrece compatibilidad con certificados SSL fácilmente y cumple estándares PCI si se configuran adecuadamente los pagos.
• Soporte técnico: existe una comunidad global muy activa con foros y documentación oficial. Además, PrestaShop pone a disposición planes de soporte empresarial de pago para quien requiera asistencia técnica directa. También hay muchos desarrolladores y profesionales especializados en PrestaShop disponibles en el mercado.
• Escalabilidad: soporta catálogos amplios y múltiples combinaciones de productos. Funciona bien para pequeños y medianos negocios e incluso algunas tiendas grandes. Está optimizado para manejar inventarios grandes con buen rendimiento, aunque puede requerir servidor potente en esos casos.
• Adecuado para: negocios pequeños y medianos que busquen una solución completa y personalizada sin coste de licencia. Es perfecto para comerciantes que valoren una interfaz simple y multilingüe, y que tengan planes de expandirse internacionalmente con un catálogo moderado.

Desventajas

• Funcionalidades avanzadas limitadas de serie: aunque es completo, otras plataformas de código abierto (como Magento) traen más funcionalidades nativas. Algunas características como la venta cruzada no vienen incorporadas de fábrica y requieren módulos adicionales.
• Enfoque a PYMEs: está pensado sobre todo para negocios pequeños/medianos. Para tiendas en línea muy grandes o complejas, PrestaShop se queda corto y difícil de gestionar.
• Costes de módulos: si bien muchos son gratuitos, para añadir funciones avanzadas es posible que debas comprar módulos premium, lo que incrementa el presupuesto.
• Dependencia del usuario/hosting: al igual que WooCommerce, requiere que el usuario gestione actualizaciones, backups y rendimiento. Sin el mantenimiento adecuado, surgiran problemas de seguridad o velocidad.
• Soporte limitado gratuito: la ayuda oficial gratuita se limita a documentación y foros; el soporte dedicado con el equipo de PrestaShop es de pago. Esto supone un gasto para quien necesite asistencia técnica inmediata y no cuente con un especialista.

Shopify

Shopify es una plataforma SaaS (software como servicio) diseñada específicamente para comercio electrónico. Es el CMS más utilizado en ecommerce a nivel mundial por su facilidad de uso.

Permite crear una tienda online completa de forma intuitiva, apta tanto para pequeños emprendimientos como para grandes marcas. Viene con funciones integradas para vender productos físicos o digitales, gestión de catálogo, procesamiento de pagos, cálculo de envíos, seguimiento de pedidos y un sistema de plantillas personalizables (con más de 120 temas profesionales, muchos gratuitos).

Incluye también su propio sistema de pago (Shopify Payments) y una App Store con miles de aplicaciones para extender funcionalidades. Al ser SaaS, Shopify se encarga del hosting, las actualizaciones y la seguridad de la tienda.

Ventajas

• Facilidad de uso: es extremadamente intuitiva y rápida de configurar. No se requieren conocimientos técnicos para empezar; la interfaz de administración es clara y diseñada para e-commerce. Esto la hace ideal para emprendedores sin experiencia en desarrollo web.
• Hosting y seguridad incluidos: aloja la tienda en sus servidores, garantizando alta velocidad de carga y uptime. Es de las plataformas más veloces en rendimiento. La seguridad (cifrado, copias de seguridad) viene gestionada por Shopify, cumpliendo estándares PCI DSS Nivel 1 de forma predeterminada. Es reconocida por su sólida protección de datos y pagos.
• Personalización y apps: ofrece muchos temas modernos (personalizables con su editor visual) y más de 8.000 apps en su tienda de aplicaciones. Estas apps posibilitan añadir SEO avanzado, chatbots, email marketing, reseñas, etc.
• Integración omnicanal: se integra nativamente con Facebook/Instagram Shopping, Pinterest, TikTok, Amazon, eBay y otras plataformas de venta, facilitando vender en múltiples canales. También dispone de aplicación móvil para gestionar la tienda desde el teléfono.
• Soporte técnico: posee soporte 24/7 por chat, email y foros en todos sus planes. Esto significa asistencia en cualquier momento ante problemas técnicos o consultas. Además, cuenta con una base de conocimiento completa y una gran comunidad de usuarios.
• Escalabilidad: muy alta. Shopify puede soportar picos de tráfico elevados (por ejemplo, ventas flash) sin caidas, gracias a su infraestructura robusta. Dispone de planes avanzados y Shopify Plus (orientado a grandes empresas) para tiendas de alto volumen.
• Adecuado para cualquier tamaño de negocio: es una gran opción para emprendedores que quieren lanzar su tienda rápidamente y sin complicaciones técnicas. Funciona bien para pequeñas tiendas y puede crecer hasta medianas y grandes (incluso marcas internacionales) gracias a sus planes avanzados.

Desventajas

• Coste mensual y comisiones: a diferencia de las soluciones autogestionadas, Shopify tiene un coste mensual fijo (planes de ~29€, 79€ y 299€ al mes según el nivel). Por otro lado, si no usas su pasarela Shopify Payments, cobra una comisión pro transacción (entre 0,5%-2% dependiendo del plan) sobre cada venta. Para tiendas con gran volumen de ventas, estas comisiones y tarifas elevan los costos significativamente.
• Limitaciones de SEO: de forma predeterminada, tiene ciertas limitaciones en SEO técnico (estructura de URL fija, metadatos no personalizables en algunas secciones, etc.) Esto afecta el posicionamiento si no se complementa con apps o ajustes.
• Menor control del código: aunque se puede editar el tema usando Liquid (lenguaje propio de Shopify) y CSS, no se tiene acceso completo al backend. Muchas funcionalidades fuera de lo común requieren apps o desarrollo dentro de los límites impuestos. El lenguaje Liquid no es sencillo para quien no es programador, por lo que para personalizaciones avanzadas, seguramente debas contratar a un especialista.
• Escalabilidad de funcionalidades: si bien este CMS escala en infraestructura, algunas características avanzadas (reportes detallados, calculadora de tarifas de envío en tiempo real, recuperación de carritos abandonados) solo están disponibles en planes más caros. El precio aumenta a medida que necesitas más utilidades empresariales.
• Propiedad y portabilidad: la tienda reside en la plataforma de Shopify. Migrar a otra solución es complejo (no puedes simplemente llevarte todo el código, solo exportar datos). Estas algo atado a este ecosistema una vez crecida la tienda, lo cual puede ser un inconveniente a largo plazo.

Magento (Adobe Commerce)

Magento es una de las plataformas de comercio electrónico más potentes del mercado, orientada a proyectos de mayor envergadura. Desde 2021 forma parte de Adobe Commerce, pero sigue existiendo en dos ediciones: Magento Open Source (gratuita, autoinstalable) y Adobe Commerce (versión de pago con servicios adicionales).

Destaca por su amplísimo conjunto de funcionalidades nativas – prácticamente todo lo que una tienda online puede requeriri viene integrado o disponible mediante extensiones. Permite gestionar catálogos masivos, múltiples tiendas, multi-idioma, multi-divisa, reglas de precios avanzadas, clientes B2B, etc.

Es muy escalable y soporta sin problemas miles de productos en catálogo o grandes picos de tráfico. La versión Open Source se instala en un servidor propio (te ocupas del hosting), mientras que la versión Adobe Commerce facilita un servicio en la nube con soporte oficial de Adobe.

Ventajas

• Prestaciones robustas: trae de serie casi todas las herramientas que puede necesitar un comercio online. Por ejemplo: gestión avanzada de inventario, clientes y permisos, sistema de cupones y promociones flexibles, ventas cruzadas y upselling, reseñas, informes completos, carrito persistente, etc., sin necesidad de plugins externos. Esto la hace muy completa para tiendas grandes desde el inicio.
• Escalabilidad y rendimiento: está diseñada para e-commerce a gran escala. Maneja catálogos enormes y tráfico elevado con estabilidad, si cuenta con una infraestructura adecuada.
• Personalización ilimitada: al ser de código abierto (Magento Open Source), los desarrolladores tienen control total sobre la plataforma. Se puede personalizar cualquier aspecto de front-end o back-end, desarrollar módulos a medida e integrarla con sistemas de terceros (ERP, CRM, marketplaces) sin restricciones.
• Comunidad y recursos: posee una comunidad global muy activa, con foros, documentación exhaustiva y empresas especializadas. Hay muchos módulos comerciales disponibles desarrollados por terceros para cualquier necesidad. Asimismo, Adobe ofrece certificaciones y apoyo a desarrolladores, lo que asegura un ecosistema profesional alrededor de la plataforma.
• Multi-tienda y global: permite crear multi-store (varias tiendas desde una sola instalación) y sitios multi-idioma/moneda fácilmente, gestionando todo desde un panel unificado. Esto resulta ventajoso para empresas que operan diferentes marcas o en distintos países.
• Seguridad: la versión Adobe Commerce incluye parches y soporte oficial, garantizando altos estándares de seguridad. Magento Open Source también tiene frecuentes actualizaciones de seguridad proporcionadas por Adobe y la comunidad. Aporta características como configuración avanzada de roles y permisos, backups, compatibilidad con PCI (depende de la implementación de pagos), etc., orientadas a entornos empresariales.

Desventajas

• Complejidad técnica: Magento es una plataforma muy avanzada, por lo que administrarla requiere experiencia técnica. Para alguien sin conocimientos de desarrollo web, su manejo resulta complejo. La curva de aprendizaje es pronunciada y tareas que en otras plataformas son simples requieren configuración específica. Se suele necesitar un desarrollador especializado para la implementación y mantenimiento.
• Requisitos del servidor: es una aplicación pesada. Para funcionar bien, necesita un hosting potente (servidores dedicados o VPS de alto rendimiento, optimizados con suficiente RAM y CPU). Esto implica costes de infraestructura más altos que otras soluciones más ligeras.
• Coste de la versión Enterprise: la edición Adobe Commerce (Magento Commerce) tiene un precio muy elevado, orientado a corporaciones. La licencia ronda los 15.000-20.000€ al año (y aumenta según facturación), aunque incluye hosting en la nube y soporte 24/7 de Adobe. Esto la deja fuera del alcance de PYMEs.
• Mantenimiento: por su complejidad, mantener Magento actualizado y seguro es trabajoso. Las actualizaciones mayores pueden requerir refactorizar módulos o temas personalizados. Ignorar actualizaciones no es opción, ya que es un blanco común de atacantes debido a su uso en tiendas grandes. Se necesita un equipo técnico o partner para dar soporte continuo.
• No es la más ágil: para un negocio pequeño con pocos productos, este CMS es excesivo. Existen sistemas menos exigentes y más sencillos de gestionar que brindan las funcionalidades necesarias sin la sobrecarga de Magento. Implementar Magento por simple que sea el cambio lleva más tiempo que en plataformas tipo Shopify o PrestaShop, haciendo que no sea la solución más ágil para iterar rápidamente.
• Tiempo y coste de desarrollo: personalizar Magento (aunque posible casi sin limites) implica dedicar mucho tiempo de desarrollo. Crear un tema a medida o funcionalidades únicas es más costoso que en otras plataformas, debido a la complejidad de su arquitectura.

Precios de Magento (Adobe Commerce)

La versión Open Source es gratuita para descargar e instalar, requiriendo solo pagar el servidor.

La versión de Adobe Commerce es de pago con licencia anual (desde ~15.000€) e incluye alojamiento en la nube, soporte prioritario y funciones extra (segmentación de clientes avanzada, B2B suite, inteligencia de comercio, etc.)

Esta plataforma para crear tiendas online esta pensada para medianas y grandes empresas, especialmente con catálogos extensos o requerimientos muy específicos. Suele ser la elección de compañías que cuentan con un equipo de desarrollo o presupuesto para contratar uno, y que priorizan tener control total y escalabilidad a nivel empresarial.

BigCommerce

BigCommerce es una plataforma e-commerce SaaS en la nube similar a Shopify, que permite crear, gestionar y escalar tiendas online de forma sencilla. Está pensada para servir a empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes minoristas, con un fuerte enfoque en brindar herramientas avanzadas a un precio competitivo.

Algunas de sus características más destacadas son: gestión de inventario, variantes y catálogo ilimitados, carrito de compra, múltiples pasarelas de pago, descuentos, integración con marketplaces, recuperación de carritos abandonados (desde planes intermedios), etc.

Una ventaja notable es que no cobra comisiones por transacción, incluso si usas pasarelas de pago externas. Cuenta con una amplia gama de aplicaciones en su marketplace para integrar servicios adicionales (marketing, envíos, ERP) y soporta integraciones multicanal (Amazon, eBay, Instagram, etc.).

Ventajas

• Sin comisiones por venta: a diferencia de Shopify, BigCommerce no cobra tarifas por transacción al usar pasarelas de terceros. Solo pagas la suscripción mensual y las comisiones propias del procesador de pagos elegido.
• Funciones nativas completas: incluye de serie muchas características avanzadas por las que otras plataformas requieren apps de pago. Por ejemplo, cupones y tarjetas de regalo, reseñas de clientes, búsqueda facetada (filtros por atributos) en catálogos, cálculo de impuestos y envío en tiempo real, e integración con Google Shopping.
• Escalabilidad y rendimeinto: cuenta con infraestructura en la nube de alta capacidad, pudiendo manejar grandes volúmenes de tráfico sin sacrificar velocidad. Es perfecto para negocios en crecimiento que anticipan picos de visitas o expansión en muchos mercados.
• Facilidad de integración: se integra fácilmente con numerosas herramientas y servicios: tiene conectores con sistemas de gestión (como ERPs tipo SAP, NetSuite), CRM y un API robusta para desarrollo personalizado. También soporta venta omnicanal con integraciones a marketplaces y redes sociales nativas.
• Personalización front-end: BigCommerce permite un buen nivel de personalización de la tienda mediante editores visuales y acceso al código del tema (usa un motor de plantillas llamado Stencil). Se pueden crear diseños a medida o incluso optar por un enfoque headless commerce (usar BigCommerce solo como backend vía API y un front independiente).
• Soporte: aporta atención al cliente 24/7 para sus suscriptores, con buena reputación en la rapidez de respuesta. Dispone de soporte técnico por chat, email y teléfono (este último, en planes superiores) y también proporciona asistencia en temas de SEO y marketing básica. La empresa publica guías y tiene una comunidad activa.
• Adecuado para: desde pequeños negocios hasta grandes tiendas online. Es una buena opción para PYMEs que proyectan crecer y no quieren cambiar de plataforma al escalar, así como para comercios medianos que necesitan prestaciones más avanzadas sin tener equipo de desarrollo propio.

Desventajas

• Planes con límite de ventas: los planes de BigCommerce tienen un umbral de facturación anual. Si tu tienda supera cierto volumen de ventas en un año (p.ej. ~50.000 $ en el plan Standard), te obligará a subir al siguiente plan (Plus o Pro), lo que aumenta el coste.
• Precio: aunque la plataforma ofrece mucho por su precio, los planes no son muy económicos para negocios pequeños: van desde $29.95/mes (Standard), $79.95 (Plus) hasta $299.95 (Pro). Para funciones como recuperación de carrito abandonado se requiere al menos el plan Plus. Las tiendas de gran volumen pueden necesitar el plan Enterprise con una tarifa personalizada.
• Curva de aprendizaje moderada: si bien es más fácil que Magento, BigCommerce es más técnico de configurar que Shopify para un principiante absoluto. Algunos usuarios indican que tiene una curva de aprendizaje considerable para sacarle el máximo partido, sobre todo en sus prestaciones avanzadas.
• Menos temas y apps que Shopify: a pesar de que tiene un buen marketplace, la variedad de temas prediseñados y aplicaciones de terceros es bastante menor en comparación con Shopify. Esto limita un poco la facilidad de encontrar soluciones muy específicas, aunque el núcleo de BigCommerce ya cubre mucho sin apps.
• Personalización del backend: al ser SaaS, no se tiene acceso pleno al código backend, por lo que si alguna funcionalidad no está soportada, dependes de esperar actualizaciones oficiales o usar workarounds vía API. Aun así, en la mayoría de los casos las opciones existentes son más que suficientes.

Wix eCommerce

Wix es un creador de sitios web (website builder) popular por su simplicidad, que también ofrece funcionalidades de tienda online a través de sus planes Wix eCommerce.

A diferencia de plataformas especializadas solo en comercio electrónico, Wix permite construir sitios combinando contenido (páginas informativas, blogs) con una sección de tienda integrada. Su principal fortaleza es la facilidad de uso absoluta: utiliza una interfaz visual de arrastrar y soltar para diseñar la página, por lo que cualquier persona puede crear un sitio atractivo sin saber programar.

Presenta muchas plantillas y aplicaciones añadidas para ampliar funciones (chat, formularios, redes sociales, etc.). En cuanto a tienda, incorpora gestión de productos, variantes, procesamiento de pagos (con Wix Payments u otros proveedores), cálculo de envío, cupones descuento, emails de confirmación, etc., suficientes para un comercio pequeño.

Es un servicio alojado: Wix provee el hosting y se encarga de actualizaciones y seguridad del sistema.

Ventajas

• Muy fácil de usar: está pensado para principiantes. Su editor visual permite diseñar la tienda como si se tratara de una presentación, moviendo elementos, sin tocar código. Puedes lograr una tienda básica operativa en pocas horas.
• Costo inicial bajo: Los planes de comercio de Wix son relativamente económicos: desde 20€/mes (Business Basic) para aceptar pagos en un sitio sin anuncios, 30€/mes (Business Unlimited) con funciones avanzadas, hasta 40€/mes (Business VIP) con soporte prioritario. No cobra comisiones por venta más allá de las tarifas del procesador de pago elegido.
• Plantillas y diseño: Ofrece centenares de plantillas profesionales y estilizadas para tiendas y sitios, clasificadas por industria. Son muy editables en colores, fuentes y disposición. También cuenta con Wix ADI (Inteligencia de Diseño Artificial) que puede generar automáticamente un diseño inicial en base a unas preguntas.
• Integraciones y App Market: aunque no tan extenso como Shopify, Wix tiene un mercado de aplicaciones con numerosas integraciones útiles: herramientas de marketing por correo, chat en vivo, integración con Instagram, reseñas de clientes, gestión de reservas, entre otras. También brinda la posibilidad de insertar código HTML personalizado.
• Contenido + Tienda: es muy adecuado para negocios que necesiten combinar una web corporativa o portafolio con una tienda online. Por ejemplo, un autónomo que muestra sus servicios y también vende algunos productos, o una marca que quiere un blog de contenidos junto a la tienda. Wix maneja muy bien este híbrido, con un CMS sencillo para páginas y blog.
• Soporte: Wix ofrece soporte al cliente a través de su centro de ayuda, foros comunitarios, chatbots y en planes avanzados soporte telefónico programado. Además, su base de conocimiento incluye tutoriales muy básicos paso a paso. La comunidad de usuarios comparte plantillas y consejos, útil para aprender.
• Seguridad y hosting: incluye certificado SSL gratuito y alojamiento en la nube de Wix con ancho de banda según plan (ilimitado en planes premium). El usuario no tiene que preocuparse de mantenimiento del servidor ni actualizaciones del software.

Desventajas

• Menos orientado a grandes e-commerce: al no ser un CMS nativo de e-commerce, se queda corto para tiendas con mucho catálogo o funciones muy avanzadas. La escalabilidad es moderada – funciona bien para pequeñas tiendas, pero no está pensado para gestionar miles de productos o un alto volumen de transacciones.
• Limitaciones de personalización de funcionalidades: si bien el diseño es muy personalizable, las funcionalidades de la tienda dependen de lo que Wix provee. Carece de algunas características avanzadas que otras herramientas si tienen (por ejemplo, gestión de almacenes múltiple, venta multimoneda avanzada, reglas de descuento personalizadas).
• SEO básico: históricamente, Wix ha sido criticado por su SEO. Ha mejorado mucho (permite editar títulos, descripciones, URLs amigables), pero todavía tiene funciones SEO menos competentes que WordPress o PrestaShop. Usa bastante JavaScript en la renderización, lo que a veces dificulta a los bots indexar ciertos contenidos.
• Portabilidad limitada: migrar un sitio de Wix a otra plataforma no es sencillo, ya que es un sistema propietario. No es posible exportar toda tu tienda (diseño y contenido) fácilmente hacia otro CMS; habría que reconstruir el sitio en la nueva plataforma. Esto puede atar al negocio a Wix una vez creado el sitio, a menos que esté dispuesto a reimplementarlo en otro lugar.
• Soporte técnico: tiene mala reputación en cuanto a inmediatez y especialización del soporte en ecommerce. La vía telefónica solo está en el plan VIP. Para usuarios del plan básico, la asistencia se limite a tickets o chat con esperas, lo cual es muy frustrante si ocurre un problema crítico en la tienda.

Comparativa de las mejores plataformas para ecommerce en 2025

Elegir entre las mejores plataformas para crear una tienda online no es tarea fácil. Cada opción tiene sus ventajas y limitaciones, y lo que funciona para una empresa puede no ser la mejor elección para otra.

Para ayudarte a decidir, hemos comparado las principales alternativas en una tabla directa al grano, donde podrás ver de un vistazo sus características más relevantes:

Otras plataformas para crear tu tienda online

Aparte de los CMS para ecommerce más conocidos, existen otras opciones que, aunque con menor cuota de mercado, puede ser la elección ideal en situaciones específicas.

Algunas plataformas están diseñadas para pequeños creados, otras para negocios físicos que quieren vender online, e incluso hay alternativas open-source para quienes buscan mayor control.

Si aún estás buscando la herramienta perfecta, aquí tienes un vistazo a otras opciones a tener en cuenta:

• Squarespace Commerce. Plataforma Saas conocida por sus elegantes diseños. Permite añadir una tienda a sitios Squarespace con facilidad. Sus planes de comercio inician desde ~17 € al mes (Business). Muy apropiada para creadores de contenido, artistas y pequeños negocios que quieran un sitio altamente visual.
• Big Cartel. Plataforma SaaS enfocada en artistas, artesanos y creadores. Ofrece un plan gratuito (hasta 5 productos) y de pago desde ~ 9.99 $/mes (hasta 50 productos). Es sumamente simple y limitada en prestaciones, pero atractiva para quienes solo venden un puñado de productos únicos.
• Square / Weebly (Square Online). Weebly fue adquirida por Square, combinando un constructor web sencillo con la potencial del sistema de pagos Square. Square Online brinda un plan gratuito y planes desde ~ 25€ al mes. Es una opción a considerar para pequeños comercios físicos que ya usan Square POS y quieren vender online sincronizando inventarios.
• Volusion. Una de las plataformas pioneras (desde 1999). SaaS con prueba 14 días, planes desde ~ 35 $/mes. Cuenta con funcionalidades básicas sólidas y facilidad de uso, pero se ha quedado atrás en varios aspectos.
• OpenCart. Plataforma open-source gratuita similar a PrestaShop pero más simple. Fácil de instalar y con interfaz amigable. Cuenta con más de 13.000 módulos y temas para ampliar funciones.
• Salesforce Commerce Cloud (Demandware). Solución enterprise SaaS orientada a grandes retailers y marcas gloabels. Dispone un paquete completo omnicanal, personalización con IA (Einstein), integración CRM Salesforce, etc.
• SAP Commerce (Hybris) y Oracle Commerce. Plataformas enterprise on-premise/cloud utilizadas por grandes corporaciones. Son suites muy robustas pero de implementación compleja y costo elevado, típicamente empleadas en proyectos de retail multinacional, telcos y bancos.
• VTEX. Plataforma SaaS de origen brasileño, ganando presencia global en comercio unificado (online+offline) y marketplaces. Orientada a retailers medianos-grandes y marcas que buscan capacidades avanzadas. Es una opción a considerar en Latinoamérica para empresas en expansión.
• Shopware. Solución open-source (edición Community gratis) muy popular en Alemania y ganando adeptos en Europa. Aporta una arquitectura moderna y flexible (versión 6 en adelante basada en Symfony). Se posiciona como alternativa a PrestaShop/Magento para tiendas medianas.

El ecommerce no tiene una única receta ganadora. Algunas plataforma están diseñadas para empezar a vender en minutos, mientras que otras necesitan una personalización profunda.

Si buscas una opción sencilla y rápida, te recomendamos Shopify. Para proyectos más personalizables, emplea soluciones como WooCommerce, PrestaShop o Magento en función de tu presupuesto y requerimientos.

Esperamos que está guía te haya resultado interesante. Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios. Y si quieres seguir aprendiendo sobre SEO y marketing digital, te invitamos a visitar el blog de Potencial SEO. ¡Un saludo!